安心安全穏やかなサービス！
平さん
2024年入社タクシー乗務員
前職：自営業、GOReserveドライバー
Q、なぜタクシードライバーという仕事を選びましたか？
横浜という街が好きであるのと、お客様と直に接することができる仕事だからです。
Q、北斗タクシーに入社した理由は？
GOReserveを導入した会社であったからです。
Q、前職に比べるとどうですか？
ある程度自分の裁量で働く時間を調整できるという点ではあまり変わりません。
ただGOReserveではお給料が時給でしたが、北斗タクシーで通常のタクシー乗務員として勤務すれば歩合給なので頑張り甲斐があります。
Q、タクシーの魅力、素敵なエピソード
GOReserveでの営業中に偶然何度かご乗車頂いたお客様が、北斗タクシー乗務員になってからはご予約頂けるようになりました。
そのお客様から伺った「（お客様は）急いでいるばかりではありませんよ、穏やかな運転で安心してタクシーに乗りたいと思っていますよ」とお聞きし、自分の目指すべき営業スタイルが定まりました。
Q、タクシードライバーの大変なことは？
知らない道を走ることもありますが、お伺いすればお客様が道案内してくださるので特に大変に思うことはありません。
Q、乗務するにあたって大切にしていることは？
お客様がご乗車される際に「そのお客様が何を望まれているかを見極めること、お伺いすること」を大切にしています。
特にお子様連れであったり、高齢のお客様であったら、緩やかな減速やカーブを心がけています。
また、観光にお越しのお客様でしたら道中に観光スポットのご案内をしてお楽しみ頂くことを大切にしています。
Q、営業エリアは？
みなとみらいや山手を中心に、横浜・川崎の営業エリア全域で営業しています。
Q、北斗タクシーに入社してよかった点は？
タクシードライバーとしての法令順守は当然のこととしてありますが、ドライバーの自主性を尊重してくれる社風に感謝しています。
Q、これからの目標
北斗タクシーといえば優しくて穏やかなドライバーが多いタクシー会社だな…とお客様に感じて頂けるよう、仲間同士学び合っていくことが目標です。
新しく入社される方とも積極的にコミュニケーションとっていきたいと考えています。
INTERVIEW
インタビュー
